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Privacy Policy

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (il “Regolamento Privacy”), Motordon s.r.l. intende informare tutti gli utenti e/o visitatori del sito www.motordon.com(rispettivamente gli “Utenti” e il “Sito”), in merito all’utilizzo dei dati personali, dei log files e dei cookies raccolti tramite il Sito medesimo.

  1. Titolare e Responsabile della Protezione dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Motordon s.r.l (C.F. e Partita IVA:03200760043), con sede legale in Piazza Annunziata 6, Casalgrasso 12030 e-mail donetto30@gmail.com (di seguito il “Titolare”).

L’azienda non ha nominato un Responsabile della Protezione dei dati.

  • Informazioni raccolte dal Sito:

a) automaticamente

  • Dati di navigazione:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di 30 giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

  • comunicate dall’utente

–    Dati comunicati dall’utente:

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati attraverso i diversi form di compilazione presenti sul sito che comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari per adempiere alle richieste di contatto, servizi, eventuale assegnazione di credenziali per aree riservate.

  • tramite cookie

Il sito utilizza cookie, per i quali si rimanda all’informativa estesa “privacy cookie”

3) Tipologia di dati personali, finalità, base giuridica e tempi di conservazione

I dati personali richiesti e forniti ci servono per consentire di accedere al sito ed utilizzare i seguenti servizi:

Tipologia di servizio: accesso all’area riservata/download

Tipo di dati personali raccolti: anagrafiche, credenziali di accesso, contatti

Finalità: Consentire l’accesso a materiale esclusivamente dedicato ai soggetti registrati (Area riservata);

Base giuridica: consenso/esecuzione contratto

Tempi di conservazione: fino a richiesta di cancellazione dall’area riservata

Tipologia di servizio: area contatti per prodotti/servizi

Tipo di dati personali raccolti: anagrafiche, dati di contatto (ad esempio: e-mail, numeri telefonici..)

Finalità: acquisire tramite compilazione di apposito form i riferimenti degli utenti del sito per soddisfare richieste di contatto informativo/commerciale (Area Contatti)

Base giuridica: consenso/esecuzione contratto

Tempi di conservazione: 24 mesi dall’acquisizione o dal rinnovo del contatto

Il trattamento dei dati per le finalità che precedono verrà effettuato in ossequio al Regolamento Privacy e a tutte le specifiche normative di settore.

I dati forniti verranno trattati prevalentemente con strumenti informatici sotto l’autorità del Titolare del trattamento, da parte di soggetti specificamente incaricati, autorizzati ed istruiti al trattamento ai sensi degli articoli 28 e 29 del Regolamento Privacy. Si informa che sono osservate idonee misure di sicurezza anche ai sensi degli artt.5 e 32 del Regolamento Privacy per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

4)Natura obbligatoria o facoltativa del consenso per il conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo ma in caso di mancato conferimento non sarà possibile usufruire di alcuni servizi previsti dal nostro sito

5) In che ambito possiamo trasmettere i dati

I dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti:

(1) all’amministrazione finanziaria e/o altre autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta;

(2) alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività connesse, strumentali o conseguenti all’esecuzione dei Servizi del Sito

Le informazioni raccolte automaticamente dal Sito potranno essere anche trasferiti in server cloud di Terze Parti ubicati anche Extra UE, qualora tale trattamento risulti necessario per l’esecuzione dei servizi del sito. La base giuridica di detto trattamento è, pertanto, l’art. 49, comma 1, lett. b del Regolamento Privacy.

  • Misure di sicurezza

Attraverso il Sito i dati sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza in conformità alla normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy.

In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati trattati.

  • I diritti

Si ricorda che in qualsiasi momento si potranno esercitare i diritti di cui gli artt. 15 e ss. del Regolamento Privacy, inviando una comunicazione scritta ai recapiti del Titolare, con lo scopo di ottenere:

  • la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali con indicazione della relativa origine, verificarne l’esattezza o richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione;
  • l’accesso, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;
  • la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

Ci si potrà inoltre opporre al trattamento dei dati personali precedentemente forniti.

Con riferimento alla Newsletter, si evidenzia che l’eventuale richiesta di cancellazione potrà essere esplicitata tramite l’utilizzo di un apposito link/pulsante.

  • Modifiche all’Informativa Privacy

Il Titolare si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy, sostituendola alle versioni precedenti.  La presente informativa è stata rilasciata l’11/2020.

Politica di Reso

1. Diritto di recesso:

   Garantiamo il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Durante questo periodo, è possibile restituire il prodotto per qualsiasi motivo e ottenere un rimborso completo dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione.

 

2. Condizioni per il reso:

   – Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e non danneggiato.

   – Tutti gli accessori, gli imballaggi originali e gli elementi promozionali devono essere inclusi nella restituzione.

   – Il cliente è responsabile per il costo di spedizione del reso, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un difetto del prodotto.

 

3. Procedura di richiesta di reso:

   – Per richiedere un reso, il cliente deve inviare una email a andrea.vittorio@donetto.com specificando il motivo del reso e il numero dell’ordine.

   – Il cliente riceverà istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

 

4. Responsabilità della spedizione:

   – Il cliente è responsabile dei rischi e degli oneri della spedizione per la restituzione del prodotto. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato per garantire la consegna sicura del reso.

   – In caso di danneggiamento o smarrimento durante la spedizione del reso, la concessionaria non sarà responsabile e il cliente dovrà contattare direttamente il corriere per eventuali reclami.

 

5. Politica di reso per prodotti Powerwear:

   – Non viene garantito il rimborso in denaro per ordini Powerwear con errori di taglia da parte del cliente.

   – La concessionaria si rende disponibile a fornire un buono acquisto per la somma spesa, da spendere sul nostro sito.

   – Si invita la clientela a contattare la concessionaria per maggiori dettagli sulla vestibilità dei prodotti Powerwear prima di effettuare l’acquisto.

 

6. Penalità per restituzioni tardive:

   – Gli ordini sostituiti dopo i 14 giorni solari dalla ricezione originale del prodotto possono essere soggetti a una penale del 30% sull’importo pagato, a nostra discrezione.

 

7. Restituzioni dopo 30 giorni solari:

   – Dopo 30 giorni solari dalla ricezione del prodotto, la concessionaria ha il diritto di non accettare il reso, salvo il prodotto sia difettoso o danneggiato.

 

8. Rimborsi:

   – Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificatone lo stato, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

   – Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.